Giải trí lành mạnh
Cách thiết lập giới hạn và chơi có trách nhiệm tại B29
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát thời gian, ngân sách và quy định độ tuổi nghiêm ngặt nhằm hỗ trợ bạn duy trì thói quen giải trí an toàn tại B29.
01
5 bước thiết lập giới hạn tự kiểm soát
Thực hiện theo quy trình dưới đây để chủ động quản lý tài khoản và xây dựng kế hoạch tham gia trò chơi một cách khoa học, tránh ảnh hưởng tiêu cực.
- 1
Đánh giá hành vi cá nhân
Tự kiểm tra tần suất và tâm trạng của bản thân khi tham gia giải trí trực tuyến.
Bước 1 - 2
Đặt giới hạn ngân sách
Xác định số tiền tối đa có thể chi tiêu trong ngày hoặc tuần và tuân thủ nghiêm ngặt.
Bước 2 - 3
Cài đặt thời gian chơi
Giới hạn số giờ truy cập hệ thống mỗi ngày để cân bằng với công việc và cuộc sống.
Bước 3 - 4
Sử dụng tính năng tạm khóa
Yêu cầu hệ thống tạm dừng quyền truy cập tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
Bước 4 - 5
Liên hệ nhận hỗ trợ
Kết nối với đội ngũ chăm sóc khách hàng để được tư vấn thêm về các công cụ bảo vệ.
Bước 5
02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia
Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi hành vi gian lận tuổi tác sẽ bị xử lý nghiêm ngặt theo điều khoản hệ thống.
Xác thực danh tính bắt buộc
Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh bạn đã đủ tuổi chịu trách nhiệm pháp lý.
Yêu cầu bắt buộcKhóa tài khoản vi phạm
Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ hoạt động ngay lập tức.
Biện pháp xử lýPhần mềm kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích phụ huynh cài đặt các ứng dụng lọc nội dung để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.
Giải pháp gia đình03
Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi
Nếu bạn hoặc người thân cần trợ giúp để quản lý thói quen chơi game, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ chuyên nghiệp hoạt động liên tục dưới đây.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Kết nối trực tiếp qua khung chat tại trang chủ để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.
Phản hồi ngayGửi email yêu cầu hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về việc thiết lập hạn mức giao dịch qua hòm thư hỗ trợ chính thức.
Phản hồi trong 24hChuyên mục Hỏi đáp bảo mật
Truy cập trang Hỏi đáp để tìm hiểu thêm về các bước tự bảo vệ thông tin cá nhân.
Tự tra cứuTổ chức tư vấn tâm lý
Tham khảo danh sách các tổ chức quốc tế hỗ trợ điều trị hành vi chơi game quá độ.
Hỗ trợ chuyên sâuCộng đồng hỗ trợ lẫn nhau
Tham gia các nhóm thảo luận lành mạnh để chia sẻ kinh nghiệm tự kiểm soát bản thân.
Kết nối cộng đồngĐường dây nóng khẩn cấp
Gọi điện trực tiếp đến số hotline hiển thị trên hệ thống để được tư vấn xử lý nhanh.
Hỗ trợ cuộc gọi04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất của người chơi tại Việt Nam về cách thức thiết lập giới hạn và chính sách bảo vệ thành viên của B29.
01Tôi có thể tự đặt giới hạn tiền nạp hàng ngày không?
Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách hiệu quả.
02Làm thế nào để tạm khóa tài khoản của mình?
Hãy gửi yêu cầu tự loại trừ thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Hệ thống sẽ khóa quyền đăng nhập của bạn trong khoảng thời gian được yêu cầu.
03Quy định độ tuổi tối thiểu để tham gia B29 là bao nhiêu?
Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thực hiện xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ quy định này.
04Tôi có thể hủy bỏ giới hạn đã thiết lập trước đó không?
Việc hủy bỏ hoặc tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ phê duyệt nhất định (thường là 24 giờ) để đảm bảo bạn đã cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định.
05Làm sao để nhận biết bản thân đang chơi game quá độ?
Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, chi tiêu vượt mức kiểm soát hoặc cảm thấy căng thẳng khi không chơi, đó là dấu hiệu cần sử dụng các công cụ tự giới hạn.
06Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi yêu cầu hỗ trợ không?
Mọi thông tin yêu cầu hỗ trợ tự loại trừ hoặc tư vấn kiểm soát hành vi đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách quyền riêng tư của hệ thống.